ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSzF) tartalmazza az AdVentureNet Kft. szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott internet alapú tanácsadó szolgáltatással kapcsolatos jogviszonyokban a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő fél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit.
I. Általános rendelkezések
1. Jelen ÁSzF alkalmazásában:
a) Szolgáltató: A Szolgáltató az AdVentureNet Kft. (Cg. 01-09-878550, adószám 13891008-2-41). Szolgáltató ezen tevékenységét szakirányú végzettséggel rendelkező alkalmazottak és alvállalkozók bevonásával végzi. Jogi képzettséget igénylő kérdésekben Szolgáltató közvetítésével kizárólag a megfelelő szakmai képesítéssel rendelkező jogász(ok) mint alvállalkozók nyújtanak szolgáltatást.
b) Ügyfél: A szolgáltatást igénybe vevő jogi vagy természetes személy. Az Ügyfél által megadott adatok valódiságát Szolgáltató nem ellenőrzi, ezen adatokért a felelősség kizárólag az Ügyfelet terheli.
c) Szolgáltatás: Az Ügyfél által feltett, a megjelölt szakterületet érintő, személyes konzultációt nem igénylő kérdésben történő személyre
szabott tájékoztatás nyújtása, ellenérték fejében.
d) Közvetített szolgáltatás: Szolgáltató által saját nevében vásárolt és Ügyféllel, mint megrendelővel kötött jelen szerződés alapján, a szerződésben rögzített módon részben vagy egészben, de változatlan formában, továbbértékesített (továbbszámlázott) szolgáltatás.
e) Üzleti titok: minden olyan információ, adat, irat, amelyet az Ügyfél a Szolgáltatóval, valamint a Szolgáltató az Ügyféllel közöl.
f) Szolgáltató weblapja: jogegyenes.hu domainnévvel ellátott weboldal.
2. Ellenkező megállapodás hiányában jelen ÁSzF az Ügyfél és a Szolgáltató között létrejött valamennyi szerződésre irányadó.
II. A szerződés létrejötte, a megrendelés tartalma
1. Az Ügyfél az általa kiválasztott szolgáltatást Szolgáltató weblapján elérhető "Megrendelés" elnevezésű űrlap kitöltésével rendeli meg. Ezen űrlap elküldésével Ügyfél magára nézve elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket. Szolgáltató munkaidőben 3 órán belül e-mail útján jelzi Ügyfélnek, ha megbízása a szolgáltatás keretein belül érdemben nem teljesíthető, illetőleg a teljesítés akadályba ütközik.
Amennyiben Szolgáltató a teljesítést vállalja, közöttük jelen szerződés rendelkezései életbe lépnek, erről Szolgáltató a fenti határidőben e-mailben értesíti Ügyfelet, aki ebben az esetben a szolgáltatás díját kifizetni tartozik. A megbízás eredményeként jelentkező írásos anyagot az Ügyfél hitelt érdemlő módon igazolt teljesítését követően, az egyes szolgáltatásokra vállalt és a Szolgáltató weblapján közzétett határidőben szintén e-mailben küldi Szolgáltató. 2. Szolgáltató hozzájárul ahhoz, hogy az általa ellenérték fejében nyújtott szolgáltatást, információt Ügyfél korlátlanul felhasználja. 3. A magasszintű szolgáltatás érdekében esetenként szükség lehet alvállalkozó, azaz közvetített szolgáltatás igénybe vételére. Ezért Ügyfél jelen szerződés elfogadásával hozzájárul ahhoz, hogy Szolgáltató a teljesítés érdekében alvállalkozót bízzon meg, továbbá tudomásul veszi, hogy Szolgáltató jogosult az alvállalkozó kiválasztására, mindezt azzal a kitétellel, hogy Ügyfél jogai és érdekei nem sérülhetnek. 4. A sokakat érintő kérdés-válaszok anonim módon megjelennek a Szolgáltató internetes oldalán is. A weboldalra felkerülő kérdésekből és válaszokból a kérdés feltevőjét és az érintett személyeket, cégeket/intézményeket azonosító adatokat Szolgáltató eltávolítja. Jelen szerződés elfogadásával Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatai nélkül, mások számára nem azonosítható módon az általa feltett kérdés és a válasz Szolgáltató weblapján megjelenítésre kerüljön. III. Személyes adatok védelme Szolgáltató számára a magánélet tiszteletben tartása kiemelt fontossággal bír. Szolgáltató weblapjának nagy részét személyes adatok megadása nélkül is lehet használni. A látogatóknak lehetőségük van arra, hogy önszántukból személyes és nem személyes információt adjanak meg egyes szolgáltatások igénybe vételéhez. Az Ügyfél által igénybe vett díjköteles szolgáltatásokhoz, valamint a Hírlevél szolgáltatáshoz személyes adatok megadása szükséges. Ügyfél személyes adatai megadásának egyetlen célja lehetővé tenni, hogy Ügyfél az általa kért szolgáltatást igénybe vehesse. Szolgáltató egyéb célból személyes adatokat nem gyűjt, az Ügyfél önként megadott adatait bizalmasan kezeli, a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott adatot és információt harmadik személynek nem adja át. Ügyfélnek a Szolgáltató által tárolt személyes adataival kapcsolatban joga van információ kérésére a Szolgáltatótól, valamint kérheti Szolgáltatót, hogy a róla nyilvántartott személyes adatokat törölje. Szolgáltató -törlés igénye esetén- Ügyfél személyes adatait 12 órán belül törli. Törlés esetén Ügyfél tudomásul veszi, hogy azon szolgáltatások, melyek személyes adatok megadásával vehetők igénybe, számára tovább nem hozzáférhetők, illetve ha igénybe szeretné ezen szolgáltatásokat venni, újra meg kell adnia személyes adatait. Szolgáltató felelősséget vállal, hogy az általa igénybe vett alvállalkozók is a fentebb leírt személyiségvédelmi szabályok szerint járnak el. Szolgáltató jogegyenes.hu domainnévvel ellátott weboldalai tartalmazhatnak külső weboldalakra irányító linkeket is. Mivel e weboldalakat Szolgáltató nem ellenőrzi, adott weblap adatvédelméért felelősséget nem vállal. IV. Titoktartás
Minden olyan adat, információ, irat, melyet Ügyfél a Szolgáltatóval, illetve Szolgáltató az Ügyféllel közöl, üzleti titoknak minősül. Szolgáltató a rábízott üzleti titkot a mindenkori hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli.
Szolgáltató felelősséget vállal arra, hogy az általa alkalmazott munkavállalók és megbízott alvállalkozók szerződése tartalmazza a kötelező titoktartási nyilatkozatot. Az adatok a rendelési és a regisztrációs oldalon történő adatforgalom ideje alatt védettek, hozzáférési engedéllyel nem rendelkező, illetéktelen személyeknek nem elérhetők.
Megjegyzés:
Az e-mailen csatolva küldött iratok, adatok és válaszok titkosítása technikailag nehezen megoldható. Ezért az e-mailek titkosítás nélkül kerülnek kiküldésre.
A standard biztonsági beállítások érvényesek a jogegyenes.hu oldalaira, úgy mint a naprakészen frissített és karbantartott operációs rendszer és szoftver, antivírus védelem, tűzfal, rendszeres biztonsági ellenőrzés és hálózat biztonsági vizsgálatok, alkalmazott IT biztonsági szabályzat, sebezhetőség tesztelés, és betolakodó észlelő rendszer. Szolgáltató jogegyenes.hu domainnévvel ellátott weboldalait a Silicium Kft. szerverén tárolja. A szerverhez való hozzáférés kizárólag engedéllyel rendelkező technikus üzemeltetők részére lehetséges, akik üzemeltetik és karbantartják a rendszert, a kapcsolódó szoftvereket és szolgáltatásokat. A technikai személyzet szerződése szintén tartalmazza a kötelező titoktartási nyilatkozatot. V. Fizetési feltételek Szolgáltató akkor köteles a teljesítést megkezdeni, amikor a szolgáltatás díja igazolható és/vagy ellenőrizhető módon teljesítésre került. VI. Felelősségi szabályok Szolgáltató szándéka az, hogy naprakész, pontos és szakszerű információt, szolgáltatást nyújtson Ügyfelei számára. Ezért Szolgáltató felelősséget vállal, hogy az Ügyfél által nyújtott információ viszonylatában a megkeresésre adott személyre szabott válasz szakembertől származik és a vonatkozó szabályozásnak megfelel. Ügyfél érdeke és feladata, hogy kérdését érthetően és világosan fogalmazza meg annak céljából, hogy a tanács minél inkább alkalmas legyen a helytálló szakvélemény kialakítására és ezáltal az Ügyfél megelégedésére szolgáljon. A tanácsok és egyéb szolgáltatások pontosságáért és hasznosságáért Szolgáltató mindent megtesz, de a betartásukból fakadó mindennemű következményért kizárólag az Ügyfél felelős. Szolgáltató mindent elkövet annak érdekében, hogy csökkentse a technikai hibákból eredő kellemetlenségeket. Előfordulhat azonban, hogy egyes technikai problémák befolyásolják a szolgáltatás minőségét. Szolgáltató az ilyen jellegű technikai problémákból eredő következményekért semmilyen kötelezettséget és felelősséget nem vállal. Szolgáltatónak nem célja, hogy a hatályos jogszabályok által előírtaktól eltérő módon korlátozza felelősségét, illetve, hogy kizárja a felelősséget olyan ügyekben, melyekért a jogszabályok értelmében felelősségre vonható. VII. Az Általános Szerződési Feltételek közlése és hatálya Szolgáltató weboldalán megtekinthető az Általános Szerződési Feltételek mindenkori hatályos és teljes szövege, továbbá a megelőző ÁSzF-ek a Szolgáltató internetcímén időrendben közlésre kerülnek. Az ÁSzF változása esetén a szolgáltatás megrendelésekor hatályos ÁSzF az irányadó. Budapest, 2007. április |
